Reclamo a Movistar
Tengo una deuda de 2 meses y el servicio suspendido. Para evitar el aumento de la misma decidí dar de baja el servicio y pagar con alguna facilidad. Me dijeron que no pueden tramitar la baja con deuda en clara violación a lo dispuesto x la secretaria de comercio de la nación en [números]. Me dijeron que reclame legalmente. Así que si pago en dos o tres veces me van a cargar nuevos servicios x por dos o tres meses. Es abuso y además hacer lo que se les da la gana en un país que se lo permite!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Restablecer la línea fija de mi teléfono
Actualizo dichos de movistar. Suspendieron la semana pasada la entrega del módem por haber hecho un reclamo ante una entidad (no especifican). Tienen el crédito de todos los meses que pagué sin servicio. dicha entidad cuando tenga una resolución se comunicará. No espe…
ENRIQUE H
No he vuelto a tener contacto con la empresa después de que ante mi queja por no cumplir con la ley me dijeron que reclamara legalmente. Eso y burlarse del consumidor y de las normas, es lo mismo. Equivale a si no te gusta, demandame. El fuerte soy yo.
26 de Mayo a las 9:18 hs.
Comentar
ENRIQUE H
Movistar no ha proporcionado ninguna solución. Tuve que pagar para evitar que me siguieran cobrando el abono x q no me tomaban la baja. Justo lo que la resolución de la secretaría busca evitar. Derrota del consumidor frente a Movistar que se maneja con total desprecio x el cliente y x las normas legales. Es decir, hacen lo que quieren y nadie le pone limites. Si a uno no le gusta, siempre puede hacer reclamo legal.....en total situación de desigualdad. Una vergüenza.
06 de Junio a las 4:46 hs.
Comentar