Reclamo a Movistar
Mi mamá, una mujer de 81 años es titular de la línea de telefonía fija; ya hace más de una semana que no funciona correctamente y no dan una solución. Ya tiene dos números de reclamos realizados. Quiere dar de baja el servicio, pero no hay forma de comunicarse por vía telefónica. le piden vía whatsapp que se saque una selfie, fotos de dni, rango horario para que luego se comunique un representante; no le facilitan un [números] o un número de teléfono para que ella pueda comunicarse en forma directa. Es una vergüenza.
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Pamela G
solución recibida:
Si bien no brindaron un **** para que se pueda comunicar. Volví a escribir por Whatsapp y ya le dieron de baja los servicios.
10 de Julio a las 19:47 hs.