Reclamo a Movistar
Mi mamá, una mujer de 81 años es titular de la línea de telefonía fija; ya hace más de una semana que no funciona correctamente y no dan una solución. Ya tiene dos números de reclamos realizados. Quiere dar de baja el servicio, pero no hay forma de comunicarse por vía telefónica. le piden vía whatsapp que se saque una selfie, fotos de dni, rango horario para que luego se comunique un representante; no le facilitan un [números] o un número de teléfono para que ella pueda comunicarse en forma directa. Es una vergüenza.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Pamela G
solución recibida:
Si bien no brindaron un **** para que se pueda comunicar. Volví a escribir por Whatsapp y ya le dieron de baja los servicios.
10 de Julio a las 19:47 hs.