Reclamo a Movistar
Buenos días, soy clienta de movistar ([números]).en [números],tenia teléfono e internet, por el robo de cables de cobre, nos sacaron las lineas. En pandemia me ofrecieron fibra. El 20 de enero me quedé sin servicio, a partir de ahí he estado llamando y mandando mensajes a la empresa pidiendo que me solucionen el problema. Tengo ya 5 números de reclamo :[números],[números],[números],[números], [números].algunos de estos números se abren y se cierran en el día, pero no por estar resuelto. Necesito que me solucionen el problema,tengo chicos menores que van a empezar las clases y es una herramienta de estudios a los que ellos deben acceder, tengo turnos médicos, renovación de tarjetas, estoy incomunicada y en la incertidumbre de porque no soluciona el problema. Desde la pandemia, tengo fibra, pago el servicio, la ultima fue de $[números] mas o menos. Espero puedan ayudarme.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…