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Reclamo a Movistar

Facturación de mas para el mes de abril

[Solucionado]

Y movistar sigue con lo mismo que no pague factura de mayo y pretenden.que la pague en junio ! movistar hace 8 años que soy cliente a nuevos clientes le ofrezco promoción más baratas .en.mayo yo pague mi factura desde la app mi movistar decía pago exitoso y me revelaron x email la operación se efectuó con existo pago desde la app con tarjeta de débito simpre basta que no lo tienen regrtistrado en el sistema basta de mentir y engañar a sus clientes te atienden muy mal lis operadores no voy a pagar una factura de mayo que ya pague !@

Comentarios
  • Andrea T

     

    Sigue sin soliciin lo de movistar hogar hoy me apareció en en la app un monto a pagar *****$ no debo facturas de marzo abril y mayo dejen de mentir y facturar lo que esta pagado

    06 de Junio a las 3:20 hs.

  • Andrea T

     

    No fue resuelto me reclaman una factura de mayo que yo pague desde la app de mi movistar siguen insistiendo que nos les figura ese pago en sistema soy cliente hace 8 años nunca dejo de pagar mis facturas. Pretenteden que.que vuelva a pagar una factura de mayo que pague !! Y la pregunta es si no la pague según ellos en mayo xq no me acidaron x Emil
    Ahora pretenden que paguen en junio cerca de *****$ x mivistar hogar xq a ellos no les figura en el sistema mi pago de mayo es una ****** ! Los operadores ores te atienden mal como si ellos que son empleados ? fueran dueños de movistar

    07 de Junio a las 6:19 hs.

  • Andrea T

     

    Sigue sin resolver yo pague mi factura devmayo desde la app mi movistar me teeeviaron pago exitoso ente en la app y estaba en 0 movistar hogar ahora dicen q1ue ese pago no les figura en sistema dejennde ******r a sus clientes movistar

    07 de Junio a las 6:21 hs.

  • mgaviorno

     

    Intentá muchas veces, depende de qué operador te toca es la respuesta que te dan, y puede ser que alguno te lo resuelva. Hoy me pasó eso con unas suscripciones que nunca hice y me estaban facturando: el primer operador no me resolvió y me cortó la comunicación; llamé de nuevo y una chica muy amable inmediatamente restó de mi factura el importe de la ******. Es agotador y lo saben... pero hay que insistir. Suerte!

    07 de Junio a las 9:23 hs.

  • mgaviorno

     

    Ah bue... este sitio reemplaza con asteriscos algunas palabras! Era e*s*t*a*f*a*

    07 de Junio a las 9:24 hs.

  • Andrea T

     

    Movistar miente u ****** a sus clientes pretenden que pague una factura de mayo que abone en termnimo desde la app mi movistar ? dejen de estar a sus clientes entren el página movistar y vean las quejas !!no voy a pagar una factura de mayo que ya abone esto es una ****** .soy la única en la cuadra que consevo movistar

    08 de Junio a las 16:24 hs.

  • Andrea T

     

    solución recibida:

     

    Fue solucionado gracias a su intervención

    30 de Diciembre a las 10:04 hs.

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