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Reclamo a Movistar

Facturación abusiva

Me cobran más de $1100 en la factura de abril 2019 aunque tengo un plan bonificado. la factura del mes pasado fue de $755 y al día de hoy (7-5-2019) aparece un saldo deudor de $260.- pagué $755 por home banking, según constaba en la factura de marzo 2019 como "total a pagar". La de febrero 2019 fue de $738. Una tal "lorena" atendió mi reclamo n° 194384731 en el día de la fecha. Hago público mi reclamo porque considero un abuso los incrementos y reclamos de la empresa sobre facturas ya abonadas, y por la falta de respeto a los planes pactado (bonificación por seis meses), y por los frecuentes cortes del servicio en internet y fallas casi permanentes del servicio de telefonía.

Comentarios
  • Liliana T

     

    DE MOVISTAR NO RESPONDIERON ABSOLUTAMENTE NADA. CONCLUSIÓN: EL ABUSO EN FACTURACIÓN SIGUE VIGENTE. ESTE SERVICIO DE TUQUEJASUMA NO ME SIRVIÓ-

    15 de Mayo a las 23:04 hs.

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    • Liliana T

       

      No respondieron nada.

      24 de Mayo a las 9:39 hs.

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      • Liliana T

         

        No solucionaron la bolea anterior. Este mes vino con más aumento. A movistar les interesa NADA su intervención. No sigan mandándome correos.

        11 de Junio a las 10:25 hs.

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