Reclamo a Movistar
Preste mi telefono a otra persona para que se comunique con movistar y comprara un equipo para su uso personal, abonando ésta con su propia tarjeta de credito, dando todos sus datos personales y de linea en uso con la misma empresa movistar. El problema es que la factura y compra no se emitió al titular de la tarjeta sino a la linea con la que se comunicó. En reiteradas oportunidades se le indicó a la operadora que la factura debia emitirse al titular de la tarjeta de credito, o sea a quien llamo y dio todos sus datos, cosa que no sucedió, y lo que sucede, es que se está adjudicando un pago a una persona que no realizo la compra, situacion que impositivamente no es correcta. Se reclama nota de credito y factura a la razon social correspondiente. Me indican que no lo pueden resolver con on line obligandome a tener que acercarse personalmente, tal cosa me parece ridicula ya que tranquilamente puedo enviar el ticket x correo y que me envien la documentacion correcta como se maeja cualquier empresa actualmente. No tengo que recorrer 60 kilometros para que me anulen una factura y mas teniendo uds todos los datos necesarios
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Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …
german G
No me brindaron solución aun la empresa teniendo mis datos y los datos del comprador
01 de Abril a las 10:44 hs.
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