Reclamo a Movistar
Hola hice un reclamo a movistar el cual tengo un plan full de [números] $ en la boleta que vence en noviembre me cobraron $ [números] lo pague ya que me me quede si gb y fui renovándolo me pareció mucho ? y dije no renuevo más ahora me vino una factura de $ [números] ? ehh hice el reclamo y me dice que me excedí en llamadas cuando entro a movistar online me fijo las llamadas que hice y observó que me están cobrando a un teléfono el cual yo lo tenía gratuito. Mi pregunta es si facturan mal un número el cual por plan tenes free como se yo que las demás llamadas están facturadas bien ? porque si uno no reclama se lo cobran. En movistar lo comente t no me dieron ninguna solución gracias
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…