Reclamo a Movistar
Hola hice un reclamo a movistar el cual tengo un plan full de [números] $ en la boleta que vence en noviembre me cobraron $ [números] lo pague ya que me me quede si gb y fui renovándolo me pareció mucho ? y dije no renuevo más ahora me vino una factura de $ [números] ? ehh hice el reclamo y me dice que me excedí en llamadas cuando entro a movistar online me fijo las llamadas que hice y observó que me están cobrando a un teléfono el cual yo lo tenía gratuito. Mi pregunta es si facturan mal un número el cual por plan tenes free como se yo que las demás llamadas están facturadas bien ? porque si uno no reclama se lo cobran. En movistar lo comente t no me dieron ninguna solución gracias
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Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
Tener el servicio
No tengo servicio y no me dejan darlo de baja por teléfono
Baja de seguro impuesto
Hace 2 meses me están cobrando un seguro para mi celular que yo no pedí.assurant dice q lo tiene q dar de baja movistar, y con esta última es imposible contactarse. Evidentemente nos están e*****ndo por favor hagan algo!!!!!????