Reclamo a Movistar
He tenido por un mes aprox. La línea hogar interrumpido por falta de pago, luego de 3 facturas al no tener respuestas de descuentos o atención especial por ser cliente de varios años, el 29 de junio de [números] solicito la baja del servicio, más allá de la interrupción la cual es aceptada por la persona que me atendió e incluso me aclaró que solamente recibiré un factura proporcional del período. Luego recibo la nueva factura cobrando el servicio por completo, en los llamado que he realizado me informan que debo abonar el total del servicio para tomar la baja, lo opuesto a lo informado en mi primer llamada. Solamente exijo la nota de crédito de lo mal facturado para cancelar toda la deuda, nunca he firmado ningún documento nibhe recibido ningún asesoramiento al contratar el servicio de línea hogar dónde se informe como toman las bajas del servicio.
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Diamantes no los tengo en mi cuenta
Hola cómo están yo compré diamantes y nunca me llegaron compré como 15.[números] diamantes y no los tengo en mi cuenta
No me pasa las líneas a prepago y tampoco las da de baja
Buen dia quiero denunciar a movistar '; te encajan abonos que no pedis y encima no te toma los reclamos quiero dar de baja 2 lineas o pase a prepago y no hay humano que te atienda . Los voy a denunciar en defensa del consumidor.
Cambio de fecha vencimiento factura e importe erróneo
Me avisaron recién cambio de fecha de vencimiento de la factura de movistar hogar. No hace ni 10 días q aboné la anterior y ya tengo la próxima para el 12/8. Yo pagar en esa fecha no puedo. El servicio es malo y los reclamos son imposibles de resolver en la app y por t…
ELENA G
Movistar no se ha contactado conmigo para solucionar el reclamo
06 de Agosto a las 9:40 hs.
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ELENA G
No se han comunicado aún para ofrecer solución alguna
17 de Agosto a las 6:34 hs.
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