Reclamo a Movistar
Hace mas de dos meses compre un celular que llegaría entre tres y cinco días. Pasaron más de quince, con varios reclamos y según ellos no llego a mi domicilio porque oca no encontró la casa. Que tenía que esperar a que el correo lo devolviera y pasaron otros tantos días. Cdo me llamaron para avisar que ya estaba en sucursal me dieron la opción de no recibirlo. Pedí que cancelarán la operación y para que se me reintegrara el dinero. Me dieron la opción de utilizar el crédito para pagar el abono de mi otro celular descontandolo como crédito a mi favor pero como la tarjeta no es mía les dije que no. Igual lo hicieron y no les importo la cantidad de veces que llame para pedir que no hicieran eso. En síntesis no tengo el equipo y me han hecho descuentos de mi abono de ese crédito. Podrán ayudarme porque hoy me siento estafada por hacer tantos reclamos y no poder solucionar. Sino todo lo contrario. Gracias
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No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto