Reclamo a Movistar
El dia 14 de mayo se comunicaron para informarme que tenia un equipo [números]% bonificado para una de mis lineas, me pareció raro pregunte si seguro era [números]% bonificado que no quería sorpresas que no quería que me cambien el abono , me aseguraron que no que era así como me informaban, conclusión acepto el regalo y jamas me mandaron el equipo pero en la pagina figura para mi linea el equipo que me regalaron sansung galaxi j1..hice x lo menos 20 reclamos y primero me dijeron que x la gran demanda no había stock que pactaban una nueva entrega , luego me dijeron q hubo un error en la carga del envió ahora me dicen que el equipo figura como entregado en consecuencia no me dieron el equipo y lo quiero xq figura como que lo tengo
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…