Reclamo a Movistar
Telefónica fue comprada por movistar, desde hace tres meses estoy sin teléfono de línea. Nos llaman diciendo que si o si tenían que poner la fibra óptica que viene con internet a lo que les digo que ya tengo internet Telered a lo que nos contestan que no importa porque la fibra óptica la tienen que instalar para que pueda tener línea fija de teléfono y que por un año no se me iba a cobrar y que luego del año yo decidía si la quería mantener o no. Instalan la fibra óptica pero sigo sin teléfono de línea, hago el reclamo para que me saquen todo, a lo que me responden que tienen muchos reclamos y que no me podían dar un tiempo estimado de resolución. El abono que venía pagando es de $[números] y me llego la factura por $[números] y en la factura figura que me estan cobrando internet cuando era por un año gratis y obligatoria y jamás me funcionó el servicio de internet, sigo manteniendo el servicio de internet de telered.
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Me quieren seguir cobrando
Mi reclamo es xq movistar hizo 1 plan de pago conmigo, a lo cual no respetaron lo acordado. Les reclamé y les pedí, como no debía nada, que me dieran de baja. Tampoco lo hicieron, me comunicaron que le cortaron el nro qué tenía y me quieren seguir cobrando. Encima much…
Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…