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Reclamo a Movistar

Error imputacion recarga

Rosario, 15-12-[números]
el día 7 del corriente hice los trámites en la empresa movistar para que se me acredite los $[números] de crédito para línea pre-paga movistar ([números] [números]) en santa fe servicios - boca [números] - corrientes entre rioja y córdoba - rosario y que erróneamente derivaron ese importe al pago de un servicio inexistente. Efectué la recarga en santa fe servicios -
sucursal: [números]
fecha: 06-12-[números]
cajero: [números]
al día de la fecha ese equívoco no fue subsanado.
¿va a solucionarse o debo resignarme a perder ese importe por el error cometido por una agencia por ustedes autorizadas?
gracias.
cordialmente.
tomás p. Izquierdo kairúz

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