Reclamo a Movistar
Compre un equipo lumia [números] en marzo de [números] en movistar. Se ropmio el lente de pantalla, lo lleve a reparar en donde la compania me indico y luego de horas de espera me lo devuelvensin reparar por que no tienen repuesto. Ante mi queja de que deberian tener repuesto de lo que venden me invitan a hacer el reclamo via telefomica porque era por ahi donde lo habia adquirido. Cuando me comunico telefonicamente con la compania me dicen que no tiene arreglo que si quiero cambiar el equipo debo de pagar una multa porque no hace 18 meses de la compra de este equipo y que no hay ni habra repuesto para arreglar el mio. En defiitiva que compre uno nuevo pague la multa. Mi desconcierto es grande y no me dan una solucion para el tema. Gracias
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…