Reclamo a Movistar
Necesito que solucionen el pedido y compra q realicé el 23 de octubre, por televentas, me informaron que a los cuatro días tenía el teléfono en mi domicilio, hubo alguien para recibirlo pero resulta que ese día recién lo estaban enviando de bsas a mi provincia. Luego me dejan una aviso de oca q me comunique para coordinar la entrega con la sucursal. Cosa que intenté numerosas veces sin resultado con oca, por lo que fui a los dos días a una sucursal y me entero que lo estaban devolviendo a bsas. Hago el reclamo a movistar y me dicen que lo puedo retirar en el día en una sucursal, pero me entero que han cancelado la venta. Quien la canceló?????? cuando estoy esperando el equipo y al precio que lo compré?. Hago el reclamo ayer, hoy y solo me vuelven a ofrecer otra venta distinta. Me interesa que se respete lo que compré, pagué y esperé. Ya que me perdí de comprar otras promociones en los días de promociones online porque estaba esperando ese celular, que nunca llegó. Me perdí días de celular que lo necesito para trabajar. Necesito que reactiven la venta según pedido pedido y el precio al que lo compré
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
romina F
solución recibida:
me ofrecieron el equipo para retirar en sucursal, pero el precio ya no era el mismo, igual bonificaron pero con aumento
14 de Noviembre a las 17:36 hs.