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Reclamo a Movistar

El saldo de movipay sigue pendiente después de 10 dias

[Solucionado]

El 28 de abril hice una recarga de $[números] en una tarjeta de red bus mediante la app de movipay, desde ese día figura saldo pendiente, me dijeron que cuando la usará se daría de alta el crédito, hoy mi hija subió al colectivo y le rechazaron la red bus por saldo insuficiente y el whatsapp tarda 48 hs en responder y la app no tiene nada donde pedir la devolución de mi dinero

Comentarios
  • Monica M

     

    Movipay dice que ese dinero ya lo tiene Red Bus..así que en realidad es Red Bus el que me inactiva la tarjeta porque no la uso siempre

    12 de Mayo a las 12:24 hs.

  • Monica M

     

    solución recibida:

     

    Cierto el reclamo en realidad primero porque recién me doy cuenta que dice Movistar y debía decir Movipay...segundo porque ellos dicen que es Red bus quien no me está a crédito do el saldo

    23 de Mayo a las 7:14 hs.

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