Reclamo a Movistar
El 28 de abril hice una recarga de $[números] en una tarjeta de red bus mediante la app de movipay, desde ese día figura saldo pendiente, me dijeron que cuando la usará se daría de alta el crédito, hoy mi hija subió al colectivo y le rechazaron la red bus por saldo insuficiente y el whatsapp tarda 48 hs en responder y la app no tiene nada donde pedir la devolución de mi dinero
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Monica M
Movipay dice que ese dinero ya lo tiene Red Bus..así que en realidad es Red Bus el que me inactiva la tarjeta porque no la uso siempre
12 de Mayo a las 12:24 hs.
Monica M
solución recibida:
Cierto el reclamo en realidad primero porque recién me doy cuenta que dice Movistar y debía decir Movipay...segundo porque ellos dicen que es Red bus quien no me está a crédito do el saldo
23 de Mayo a las 7:14 hs.