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Reclamo a Movistar

Devolución dinero entradas movistaarena

[Solucionado]

Buenos días, el jueves 4 de mayo hice una compra de dos entradas para ver la la beriso y me fue cobrada 2 veces. Necesito me reintegren el valor que fue cobrado demás. La compra se realizó con el mail silvydal@hotmail.com, a nombre de [nombre], me mandaron un mail con un resumen de pago nº [números] de $ [números], con la tarjeta mastercard terminada en [números], codigo de referencia del comercio [números] y en mi cuenta mastercard me aparece, además, una compra de tickets que nunca se realizó por un monto de $[números].-
intento comunicarme con uds para que me reintegren el dinero por un monto de $[números].- que están cobrando de más. Más abajo les copio lo que aparece en mis consumos mensuales de mastercard

04-05-[números] movistar arena tk [números] 1 13.[números],00 0,00
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04-05-[números] movistar arena sch [números] 1 1.[números],00 0,00
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Comentarios

  • SILVANA K

     

    solución recibida:

     

    Dijeron que me reintegran el dinero en el próximo resumen

    21 de Mayo a las 8:14 hs.

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