Reclamo a Movistar
En el mes de noviembre le di la baja al servicio de internet. En el mes de enero me llego una factura con el periodo completo para abonar y cuando llame para hacer el reclamo me dijeron que iban a venir descontados en la proxima factura. El dia de ayer me mandaron la nueva factura, no solo que no me descontaron lo del mes anterior sino que me estan cobrando el modem que nunca me informaron que debia devolver ni donde deberia dejar.- yo no quiero abonar esos [números] $ para pagar un aparato que no me sirve para nada y menos cuando no me informaron que debia devolver.-
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Paola N
Nadie se comunicó conmigo para darme una solución y la boleta ya llegó a mi domicilio.
25 de Febrero a las 7:27 hs.
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Paola N
No me lo solucionan
26 de Febrero a las 16:47 hs.
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Paola N
Tuve q pagar la factura y no me van a devolver el dinero. Voy a darle la baja a todo el servicio
08 de Marzo a las 17:44 hs.
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Paola N
No lo resolvieron y tuve q pagar la factura
23 de Marzo a las 11:16 hs.
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