Reclamo a Movistar
Me adjudican un plan de 1.5 gb que no contraté nunca. No es la primera vez que movistar me factura gastos ájenos o desconocidos para mi y siempre gané el litigio, pero no dispongo de tiempo, para regalar a esta gente. Muy difícil la comunicación con ellos. Inexplicable la situación, no reconocen razones: tengo plan prepago, de manera que no puedo tener deudas ni otros planes pendientes. Deberé cambiar de prestadora una vez resuelto este problema.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
Miguel S
La cosa empeora día a día. Ahora "me explican" que tengo un Plan con Factura, sin poder explicarme las recargas realizadas mes a mes con mi Sistema Prepago. Esta Empresa de Morondanga, pereciera carecer de un banco de datos, que me ofrezco a organizárselo, con un CARGO por supuesto. Hasta ahora CERO en todo, deberán explicar con mis llamadas o servicios utilizados, las facturas reclamadas,
Supongo son falsas, con distintas direcciones, tal como intentaron timarme en **** con tres domicilios distintos. No lo lograron.
18 de Enero a las 21:28 hs.
Miguel S
solución recibida:
Si, me solucionaron, dado que quedó muy en evidencia que nunca contraté ese PLAN con factura. Lamento que periódicamente salgan con algo parecido, reclamarme pagos de una línea apócrifa. Esos hechos, hacen que tenga que usar de mi tiempo, para revertir problemas que no generé. Siempre les he ganado, pero a costa de ese tiempo.
Cambiar de empresa? ya lo intenté, y son lo mismo.
Gracias por este valioso servicio. Claro que a Uds. SI los recomiendo.
02 de Febrero a las 16:57 hs.