Reclamo a Movistar
Me adjudican un plan de 1.5 gb que no contraté nunca. No es la primera vez que movistar me factura gastos ájenos o desconocidos para mi y siempre gané el litigio, pero no dispongo de tiempo, para regalar a esta gente. Muy difícil la comunicación con ellos. Inexplicable la situación, no reconocen razones: tengo plan prepago, de manera que no puedo tener deudas ni otros planes pendientes. Deberé cambiar de prestadora una vez resuelto este problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Miguel S
La cosa empeora día a día. Ahora "me explican" que tengo un Plan con Factura, sin poder explicarme las recargas realizadas mes a mes con mi Sistema Prepago. Esta Empresa de Morondanga, pereciera carecer de un banco de datos, que me ofrezco a organizárselo, con un CARGO por supuesto. Hasta ahora CERO en todo, deberán explicar con mis llamadas o servicios utilizados, las facturas reclamadas,
Supongo son falsas, con distintas direcciones, tal como intentaron timarme en **** con tres domicilios distintos. No lo lograron.
18 de Enero a las 21:28 hs.
Miguel S
solución recibida:
Si, me solucionaron, dado que quedó muy en evidencia que nunca contraté ese PLAN con factura. Lamento que periódicamente salgan con algo parecido, reclamarme pagos de una línea apócrifa. Esos hechos, hacen que tenga que usar de mi tiempo, para revertir problemas que no generé. Siempre les he ganado, pero a costa de ese tiempo.
Cambiar de empresa? ya lo intenté, y son lo mismo.
Gracias por este valioso servicio. Claro que a Uds. SI los recomiendo.
02 de Febrero a las 16:57 hs.