Reclamo a Movistar
Resumido, hace unos meses recibí un mensaje dándome la biennvenida a una app aprender que no solicite por cierto, y cada dos días me dice que renovaron mi suscripción y jamás me pidieron autorización alguna para renovar algo que encima no pedí. Busco y busco la manera de desuscribirme a la mencionada app y no encuentro la forma todo me lleva a ventanas en blanco y que nunca terminan de abrirse. Por favor necesito me normalicen esta situación y me reintegren los valores cobrados por algo que jamás pedí ni utilicé. Muchas gracias. Espero su atenta respuesta.
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …