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Reclamo a Movistar

Descuento prometido y no aplicado

[9:54 a. m., 2/3/[números]] movistar negocios, pablo rocchetti: gracias por aguardar, como bien indicas el descuento del %50 había sigo cargado el 31/01/[números] por 12 meses , finalizando en la ultima factura emitida en forma proporcional. Bien, dada la situación, vamos a volver a renovar el descuento a partir del día de hoy 03/03/22 %50 x 12 meses en las 3 líneas
[9:55 a. m., 2/3/[números]] alberto dalman: dame el numero de gestion ........
[9:59 a. m., 2/3/[números]] movistar negocios, pablo rocchetti: bien, dame un momento que ya finalizo la misma y te paso el número
[10:04 a. m., 2/3/[números]] movistar negocios, pablo rocchetti: gracias por aguardar, el número de registro es [números]. Te puedo ayudar en algo más ?
[10:07 a. m., 2/3/[números]] alberto dalman: su nombre es [nombre] ?
[10:07 a. m., 2/3/[números]] alberto dalman: 02 03 [números]

Comentarios
  • ALBERTO B

     

    HOY RECIBI UNA FACTURA ****-******** POR $ ****.13 PARA LAS LINEAS TELEFONICAS **********-****/**** Y NO GOZAN DEL DESCUENTO DEL 50 % QUE DEBERIA HABER COMENZADO A REGIR EL DIA 03 03 **** SEGUN REGISTRO ************ VALIDO POR 12 MESES X 3 LINEAS TELEFONICAS Y AUTORIZADO POR UNA TAL [nombre] EN REPRESENTACION DE ESA EMPRESA

    29 de Marzo a las 17:05 hs.

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    • ALBERTO B

       

      esto es una burla hacia el cliente usuario de la lineas telefonicas pues prometen algo que a la postre no cumplen
      alberto b dalman

      29 de Marzo a las 17:06 hs.

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      • ALBERTO B

         

        Respuestas infantiles e irresponsabled

        04 de Abril a las 8:48 hs.

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        • ALBERTO B

           

          TODO FALSEDADES CUANDO LLEGA EL MOMENTO DE SU APLICACION DICEN QUE HUBO UN ERROR EN EL SISTEMA Y NO LO APLICAN ???

          14 de Abril a las 10:48 hs.

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          • ALBERTO B

             

            SIEMPRE LO MISMO Y SI UNO NO ESTA ATENTO, Y SE LE PASA ESTA APLICACION AL CLIENTE O SEA EL DESCUENTO PROMETIDO Y A LA POSTRE NO APLICACDO EN TIEMPO Y FORMA, QUEDA EN SUSPENSO POR TIEMPO INDEFINIDO, HASTA QUE EL CLIENTE USURARIO SE DE CUENTA Y REALICE LOS RECLAMOS PERTINENTES PARA SU EFECTIVA APLICACION
            ESTO NO VA ASI .. NO PUEDE SER QUE ESTE ESPECULANDO SI O NO EL CLIENTE SE DA CUENTA QUE EL DESCUENTO ESTA NO APLICADO Y MANTIE
            NEN EN ESTE CASO UN MUTISMO ABSOLUTO A PERPETUIDAD, GRACIAS QUE UNO SE DIO CUENTA Y RECLAMO ,,Y SI NO LO HAGO QUE PASA ?
            SIEMPRE Y COMO EXCUSA LE HECHAN LA CULPA A ERROR DEL SISTEMA
            RECLAMO UNA INDEMNIZACION AHORA POR LOS PERJUICIOS CAUSADOS

            14 de Abril a las 10:54 hs.

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            • ALBERTO B

               

              Respuestas infantiles e irresponsabled

              14 de Abril a las 10:55 hs.

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              • ALBERTO B

                 

                alberto D
                HOY RECIBI UNA FACTURA ****-******** POR $ ****.13 PARA LAS LINEAS TELEFONICAS **********-****/**** Y NO GOZAN DEL DESCUENTO DEL 50 % QUE DEBERIA HABER COMENZADO A REGIR EL DIA 03 03 **** SEGUN REGISTRO ************ VALIDO POR 12 MESES X 3 LINEAS TELEFONICAS Y AUTORIZADO POR UNA TAL [nombre] EN REPRESENTACION DE ESA EMPRESA

                14 de Abril a las 10:55 hs.

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                • ALBERTO B

                   

                  ignoro

                  29 de Abril a las 10:35 hs.

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                  • ALBERTO B

                     

                    solución recibida:

                     

                    mi reclamo no fue solucionado por movistar, prometen un descuento del 60 % , x 12 meses y luego te realizan un descuento del 50 % unicamente y por un mes y si no reclamas todos los meses,que practiquen el descuento mensual, no lo hacen de motus propio, aduciendo que es un error del sistema que no lo toma y te envian la factura por servicio telefonico,sin el descuento prometido o sea neto.
                    reclamo todos los meses y nada de nada dicen que es un error del sistema y si me olvido de reclamar se debe abonar la factuta por servicio telefonico x tres lineas, el importe que arroje la misma ,sea el bruto sin descuento

                    03 de Mayo a las 14:38 hs.

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                    • ALBERTO B

                       

                      mi reclamo no ha sido solucionado jamas

                      03 de Mayo a las 14:39 hs.

                      Comentar

                      • ALBERTO B

                         

                        alberto D solución recibida:
                        mi reclamo no fue solucionado por movistar, prometen un descuento del 60 % , x 12 meses y luego te realizan un descuento del 50 % unicamente y por un mes y si no reclamas todos los meses,que practiquen el descuento mensual, no lo hacen de motus propio, aduciendo que es un error del sistema que no lo toma y te envian la factura por servicio telefonico,sin el descuento prometido o sea neto.
                        reclamo todos los meses y nada de nada dicen que es un error del sistema y si me olvido de reclamar se debe abonar la factuta por servicio telefonico x tres lineas, el importe que arroje la misma ,sea el bruto sin descuento

                        03 de Mayo a las 14:41 hs.

                        Comentar

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