Reclamo a Movistar
Poseo un plan de movistar cel con tarjeta de recargas, hace aproximadamente 3 semana empece a recibir mensajes de texto provenientes de la empresa telefonica informandome que ya estaba navegando por $46, lo que es imposible ya que el telefono contiene los datos moviles apagados, y conectado a una red wifi, esto lo efectuan 2 veces al dia, y cada vez que lo hacen me descuentan automaticamente de mi credito, llame para hacer el reclamo mas de 20 veces, me pasan los numeros de gestion y no me solucionan nada, el problema sigue, me presente en una de las sucursales y al explicarle me dijeron que era una cuestion de programacion de ellos ahi en el sistema y que ya estaba solucionado, eso nunca paso, ya que al dia siguiente el problema continua y mi dinero se sigue consumiendo. Ninguna persona de la empresa se cominica para brindarme una solucion.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Paula C
A mi me siguen queriendo cobrar facturas de uso mensual y mi linea esta dada de baja desde el 02 de Agosto, hoy mismo me enviaron otra factura, son unos ******dores.
06 de Octubre a las 16:38 hs.
Leonardo M
solución recibida:
Luego de cominucarme con ustedes se soluciono el inconveniente, de la empresa nunca me dieron una respuesta, nadie nunca se comunico, pero dejaron de debitarme los montos diarios, asi que por el momento puedo decir que esta solucionado, muchas gracias al plantel de tuquejasuma por siempre estar del lado de los consumidores solucionando los inconvenientes.
17 de Octubre a las 10:02 hs.