Reclamo a Movistar
Todo comenzó con la actualizacion del firmware de mi telefono. El mes siguiente de repente me cortaron los datos diciendo que tenia datos excedentes por mas de $ [números] cuando en todos lo papeles que tengo el plan dice perfectamente internet ilimitado. Solo rehabilitaban los datos si se pagaba el excedente. Me quejé, analizaron el caso y me llamaron de operaciones especiales diciendo que era un error general de facturacion de movistar y que estaba publicado en la pagina porque le habia pasado a varios clientes. Me habilitaron nuevamente los datos moviles. Eso fue el 12/10/13. Para mi sorpresa, cuando llega la factura del mes, me aparecen $ [números] pesos de excedentes de datos. Me queje diciendo que habian llamado reconociendo el error y ahora dicen que no hay ningun error de facturacion. Vergonzoso. Pague lo correspondiente al mes sin los excedentes y me cortaron el servicio. Ya solicite la baja y no me contactaron. Practica mafiosa por parte de esta empresa, estoy en tramites para realizar la denuncia a la cnt y defensa al consumidor.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Gtfa F
Me llamaron ayer 21/10 de Movistar la Sta. Gabriela Fornaro diciendome exactamente de nuevo que el plan es ilimitado, que la facturacion es un error y que me hacian una nota de credito por los *** pesos de excedente bajo el numero de queja *********.
Hoy 22/10 me levanto y no tengo linea ni datos. Llamo y me vuelven a decir que no hay error de facturacion y que es por falta de pago el corte de la linea.
Voy a iniciar acciones legales contra la compañia por falta de servicio y por daños. ES LA PEOR COMPAÑIA QUE EXISTE.
23 de Octubre a las 19:33 hs.
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