Reclamo a Movistar
Desde enero estoy reclamando que la instalación del cable telefónico pasa por encima de la casa de mi vecino que comenzó una construcción que interrumpe el camino del cable y lo tienen que cortar. La contestación de los operadores es que tienen 90 días para solucionar el problema pero yo necesito el servicio que ya se corto 2 veces aunque pago religiosamente. Tampoco conectaron la fibra óptica porque dijeron que la caja que me corresponde queda muy lejos (esto viene hace mas de un año).
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
Natalia M
No cumplen con el servicio, pero el consumidor siempre debe pagar las boletas. Deberían indemnizar a los afectados, con intereses punitorios a favor del usuario perjudicado y las multas a la empresa ser pagadas al usuario. Ya que si la empresa es multada, en caso de que paguen la multa será el estado quien cobren.
18 de Marzo a las 4:26 hs.
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María A
Seguimos sin novedades y en breve me cortan el cable.
04 de Abril a las 15:49 hs.
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María A
Movistar NO TIENE SOLUCIONES PARA OFRECER
10 de Abril a las 16:42 hs.
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