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Reclamo a Movistar

Contraseña router

[Solucionado]

Movistar no me provee usuario y contraseña para acceder a las configuraciones avanzada del modem-router. Necesito abrir un puerto, cosa de los más normal, y me dicen que no me lo pueden dar cuando llamo a asistencia técnica. Luego me dicen que lo pida por Facebook o twiter. Abri cuenta en facebook y me dicen que tengo que bajar una app, todo el día con eso y no consigo, ni sé si lo conseguire.

Comentarios
  • Alejandro H

     

    solución recibida:

     

    Necesitaba que me den una contraseña para entrar a configuracion del router. La contraseña la ponen ellos cuando la instalan y ahora que la necesitaban no me la daban. Fueron 3 dias a puro reclamo, telefonos y sus redes sociales en facebook y twiter. En facebook incluso me reportaron para sacarme de encima. Termina el tema por twiter luego que me tuvieron todo el dia preguntando datos, me harté y les escribi por canal publico que si no me dan la contraseña me voy de la companía. Asi lo conseguí, no hacen las cosas por las buenas, hay que patotear.

    07 de Enero a las 10:38 hs.

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