Reclamo a Movistar
Movistar me cargó crédito automáticamente sin mi consentimiento incrementándome así el monto de mi factura. Ese crédito extra yo no lo pedí. Supuestamente es parte de mi plan, pero no fui debidamente informado al respecto. Intenté realizar el reclamo de manera telefónica y no tuve solución (n° de reclamo [números]) me dijeron que si de ahora en más quiero que me consulten al respecto tengo que mandar la palabra consulta al [números], porque en vez de tener por defecto configurado cargar crédito no tienen configurado preguntar si lo queremos? me cargaron el crédito 1 día antes de que se me renovara el abono. Me siento estafado por este tipo de prácticas comerciales maliciosas. Espero una solución urgente.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…