Reclamo a Movistar
Hace como 20 dias compre por telefono dos Sony xperia m2 al 2x1 y lo pague con tarjeta de credito a 12 cuotas, me dijeron que como habia demanda recien me podia llegar por correo el 29 de octubre,el dia llego y los celulares no llegaron. A la tarde llamo y me dijeron que no lo hiban a mandar porque no habia stock.que lo podia dar de baja o elegir otro telefono,yo le dije que con quien podia hablar porque ya lo habia pagado y porque ellos me habian asegurado que mis telefonos ya estaban separados.entonces me dijeron que vaya a la sucursal de ramos mejia.me diriji hacia la sucursal y me dijeron lo mismo.yo les dije que si era que no tenian, porque me los vendieron,ni siquiera en todos esos dias fueron capaz de mandarme un mensaje,asi que les exigi que me entreguen los celulares que habia comprado,sino los iba a demandar.que me aconsejan que haga?
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Marcela A
solución recibida:
volvi a ir a movistar y tube que arreglar con otro telefono,no me gusto mucho la idea pero no me quedo otra opcion,pero ellos en ningun momento se comunicaron conmigo ni siquiera un mensaje,total ,ya los habia pagado
06 de Noviembre a las 23:01 hs.