Reclamo a Movistar
Buenas tardes. Compre un celular con línea nueva a movistar.
mí comprá fue por un Huawei p8. Y ellos por error me envían un huawei p9 que era mucho más caro. Hago al día siguiente el reclamo y ellos quedan en comunicarse a las 72 ha para la. Resolución del problema.
como no se comunican llamo yo de nuevo y me confirman que si por error me enviaron otro modelo y me modifican el valor de las cuotas( el p8 costaba [números]$ y el p9 [números]$) como era un vale que no estaba a mí alcancé pido que me envíen el que yo compré.
me piden que me dirija a la sucursal de avellaneda que ahí íbamos a realizar el cambio. En dicha sucursal no tenían así que me sugieren otro modelo, a mí no me servía así que pido la anulación de la venta. Ya que estaba en los diez días hábiles para realizar la cancelación.
me cancelan la venta y me dan n número de gestión.
a los días me comienzan a llamar de un estudio jurídico.
movistar me dice que a ellos lefigura. La baja. Pero la el estudio me intima a pagar.
que bebería hacer.
gracias
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sramarielgomez
No. No se comunicaron con migo,
30 de Agosto a las 17:36 hs.
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