Reclamo a Movistar
El dia 5/12 compre por la app de movistar un celular ,el cual no llego en tiempo y forma.llame al centro de atencion y las 3 veces que llame me dijeron algo distinto.lo que me llamo la atencion fue que me dijeron que la agencia de correo habia venido a mi casa ,cosa que no era cierta ,y que si volvian a venir y yo no estaba la compra se cancelaba, el tema es que desde la fecha de compra hasta el dia de la fecha el celular aumento de$ [números] a $[números] cosa que si lo tengo que volver a comprar debo pagar $[números] mas.
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Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…
Se equivocaron
Les explico hoy recibí un correo de cenacom donde ellos no bloquean ningu celular yo no hable de bloqueo con ustedes solo de mala atención me pedían número de imei de celular por las dudas no puse nada yo no brindo información a quienes es errónea mí información se equ…
FlorenciaLopez F
solución recibida:
Despues de 10 dia me trajeron mi equipo
16 de Diciembre a las 13:23 hs.