Reclamo a Movistar
El dia 5/12 compre por la app de movistar un celular ,el cual no llego en tiempo y forma.llame al centro de atencion y las 3 veces que llame me dijeron algo distinto.lo que me llamo la atencion fue que me dijeron que la agencia de correo habia venido a mi casa ,cosa que no era cierta ,y que si volvian a venir y yo no estaba la compra se cancelaba, el tema es que desde la fecha de compra hasta el dia de la fecha el celular aumento de$ [números] a $[números] cosa que si lo tengo que volver a comprar debo pagar $[números] mas.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
FlorenciaLopez F
solución recibida:
Despues de 10 dia me trajeron mi equipo
16 de Diciembre a las 13:23 hs.