Reclamo a Movistar
Hola compré un teléfono motorola g42 y el día martes 18 de abril. Me llegó el mail de la confirmación de la compra con un código de seguimiento. Cuando ingreso para ver por dónde está mi pedido me dice q no hay nada registrado con ese número. A los 3 días me llegó la factura de la compra por mail pero el teléfono nunca llegó. Llame a movistar varias veces pero no resuelven el inconveniente
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Fernando S
Mi consejo es que te acercques a defensa del consumidor y les expliques que Movistar no responde por tu compra así tratan de ver una solución con DDC como intermediaria.
24 de Abril a las 12:45 hs.
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