Cobro indebido por un servicio no prestado

A fines de julio/19 hice un cambio de servicio por portabilidad numerica de movistar a otra empresa y el cambio se hizo efectivo a partir del 1 de agosto/19, dando la baja de movistar el 31/07. Resulta que de movistar ya había emitida una factura al momento que hice la gestion de portabilidad, y el periodo facturado en la misma es del 18/07/19 al 17/08/19 con vencimiento la factura hoy 05/08/19, entonces me estan facturando 17 dias de agosto en los cuales ya no tengo servicio con movistar. Llamo para revisar la situacion y me dicen varias cosas entre las que, movistar no hace facturas por dias proporcionales, que por ende la factura esta bien emitida y que no van a hacer ningun ajuste, ni refacturacion ni nota de credito. Ademas me dijeron que era recomendado que no hiciera cambios por portabilidad si la factura ya estaba emitida, que debia hacer cambios en la linea siempre antes del dia de facturacion, lo que me parece totalmente absurdo que el cliente deba tener en cuenta estos temas para hacer una gestion.