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Reclamo a Movistar

Cobro indebido

[Solucionado]

Un estudio juridico de movistar me reclamo una deuda de $[números] mas o menos durante 1 año una deuda inexistente, cuando llame a movistar para averiguar me dijeron que dicha deuda no existe que desestime el estudio juridico.el 3 de abril quiero pagar el celu y me encuentro una boleta de $[números] mas o menos, por tal motivo llamo para pedir otra promocion, y me dicen que si no pago los $[números] no me van a hacer ningun descuento, entonces pague los $[números] sabiendo que no es real esa deuda, pero con el fin de que me cambien el plan.me cambiaron el plan pero los $[números] me informa una empleada de muy mala manera y sin dejarme hablar y explicar me dice que ya paso a estudio juridico y que me comunique con ellos para pagar y que vencio el 20 de marzo , siendo que vencio el 5 de abril. Ademas me corto el tel. Cuando le pedi que me derive a la encuesta.

Comentarios
  • Fernando S

     

    A la justicia directo. Dales a los jueces los numeros que te llamaron y seguramente piden una orden de intervención.

    11 de Abril a las 15:51 hs.

  • Ricardo I

     

    Nadie se contacto para solucionar nada

    23 de Abril a las 12:19 hs.

  • Ricardo I

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron para reducir la deuda y darme un abono con descuento.

    27 de Abril a las 13:33 hs.

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