Reclamo a Movistar
Durante 3 meses me facturaron en una de mis lineas un importe por 'internet por dia plus" .... Es un servicio que nadie pidio... Las dos primeras no las advertí, pero la de este mes sumo pror ese concepto 3.500 pesos ( total de la factura 6.166 pesos) !!!!
me dicen que se activa de manera automatica y lo cobran al mes siguiente...
les reclame que no hubo consentimiento ( ni enviaron mensaje avisando) y me dicen que no pueden descontarlo porque los mb se usaron...
solo ofrecen descuento en planes futuros...
nadie asegura que esto no lo vuelvan a realizar y supuestamente no hay forma de evitar que te agreguen mb cuando se terminan los de tu plan, y tu ni te enteras...
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Cobranza
Me reclaman una deuda de una boleta de movistar, que ya hace meses me pase a claro y no me contestan de la agencia tandem par solucionar el 5ema
Nunca contraté internet por día plus, no se como manejarme con eso, es muy costo
Me podrían explicar de manera clara y entedible como usar mi línea prepaga para no gastar plata demás y que me sirva? en este momento tengo gigas para redes sociales y datos disponibles y cuando estoy por la calle no me puedo comunicar con nadie, soy una persona may…
Facturación de mas para el mes de abril
Hace tres meses movistar hogar me ofreció tengo número de gestión no abonar marzo abril y ahora decen que lo que ellos ofreción como promoción lo niegan ! mocistar engañan a sus clientes com promociones especiales y ahora dicen que debo abonar 20.000$ para que ofrecen…
KARINA E
No me han devuelto lo abonado por un servicio engañoso y sin consentimiento
01 de Setiembre a las 14:27 hs.
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