Reclamo a Movistar
Hace aproximadamente 10 años que soy cliente de movistar, hoy me llego la factura correspondiente al periodo y para mi sorpresa me encuento con $[números],16 de internet excedente. Desde la empresa no me supieron explicar y en una primera instancia me cortaron la llamada y la otra solo me informaron que en 48hs tomarían una decisión. Por deducción imagino que sería porque estuve en brasil y jamás acepte el paquete de usd 5 por día para navegar como me quieren hacer pasar. Primero porque tenia wifi y segundo que a mi marido en igual situación le facturaron el consumo normal de todos los meses con el plus del cambio de equipo. Totalmente defraudada.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Angela M
solución recibida:
Error solucionado
16 de Enero a las 10:38 hs.