Reclamo a Movistar
Hace aproximadamente 10 años que soy cliente de movistar, hoy me llego la factura correspondiente al periodo y para mi sorpresa me encuento con $[números],16 de internet excedente. Desde la empresa no me supieron explicar y en una primera instancia me cortaron la llamada y la otra solo me informaron que en 48hs tomarían una decisión. Por deducción imagino que sería porque estuve en brasil y jamás acepte el paquete de usd 5 por día para navegar como me quieren hacer pasar. Primero porque tenia wifi y segundo que a mi marido en igual situación le facturaron el consumo normal de todos los meses con el plus del cambio de equipo. Totalmente defraudada.
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Gigas pagos
Parece que está empresa me toma el pelo no me brinda información de lo que solicito
Pack de futbol no solicitad
Toda la mañana intentando que alguien me atienda. me vino en la facturación un pack de futbol qué nunca pedí. una boleta carisma. nececesito que saquen ese pack ya quw no lo pedo. sino recurre al defenza de consumidor. una vergüenza lo quw hacen
Baja de teléfono fijo o sea con cable cobre
Tengo una línea fija de teléfono a la que movistar llamada de cobre. No funciona desde el 6/1/26. Hice reclamos desde celular y dijeron que mandarían a técnico que no vino. Mis conocidos ya no tienen estas líneas las reemplazaron por digital. He llamado a los números q…
Angela M
solución recibida:
Error solucionado
16 de Enero a las 10:38 hs.