Reclamo a Movistar
Por equivocación de la empresa me cambiaron de plan, cuando hago el reclamo me dicen , q efectivamente era un error de ellos y me vuelven a mi plan de siempre($[números]) . Cuando al mes siguiente me fijo cuanto tenía que pagar me figuraba$[números] a lo q me dicen q es una penalidad q me cobran x haberme cambiado de plan. ( ya q por contrato debía permanecer un año c el mismo plan)
yo no me cambié de plan!!! lo hicieron ellos.
quiero denunciar!
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Facturas
Está el monto ha pagar y no me envían las facturas de las 2 líneas por favor que la envíen por correo la pido por whatsapp y no me la dan
Ivana L
solución recibida:
Llamé x tercera vez y me solucionaron el problema, esperemos q el mes próximo no se repita.
13 de Marzo a las 22:32 hs.