Reclamo a Movistar
El día 06/09/[números] me atiende el operador rodrigo. Venía pagando [números]$ y de repente me cobran [números]$ , le consulto el motivo y como no puedo pagar ese valor todos los meses, me ofrece renovar la promoción que tenía vigente y volver a pagar [números]$ mensuales por el servicio de wi fi. Al tener débito automático, hoy me encuentro que me debitaron $[números]. Llamo, me dicen que sólo puedo hacer un reclamo, que no se me devolverá la diferencia, que esa promoción que me ofrecieron no existe . Quiero que se audite ese llamado, y que me devuelvan la diferencia que me cobraron, no quiero cambiar de empresa porque nunca tuve un problema pero quiero una solución a mi favor ya que está todo grabado en la comunicación del día 06/09/[números].
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Desconocimiento de línea
Hola me están cobrando una línea que no conozco. Quiero hacer el desconocimiento de línea
Dar de baja la linea móvil
Hace días quiero comunicarme con un asesor de movistar y solo me mandan a la apps donde no te solucionan nada. ..me comunico con wasap para darle de baja al plan o pasar a prepago porq es muy caro lo q me viene y me dicen q no pueden hacer nada . Ni siquiera .e quieren…
Servicio
Puse movistar hogar y me llegó una factura con cualquier monto a nombre de otra persona que nose ni quien es,el plan que contraté ni me lo instalaron porque era una promoción que valia14mil [números] de internet más tv y solo me instalaron el wifi. Pase mi número a mov…