Reclamo a Movistar
El día 06/09/[números] me atiende el operador rodrigo. Venía pagando [números]$ y de repente me cobran [números]$ , le consulto el motivo y como no puedo pagar ese valor todos los meses, me ofrece renovar la promoción que tenía vigente y volver a pagar [números]$ mensuales por el servicio de wi fi. Al tener débito automático, hoy me encuentro que me debitaron $[números]. Llamo, me dicen que sólo puedo hacer un reclamo, que no se me devolverá la diferencia, que esa promoción que me ofrecieron no existe . Quiero que se audite ese llamado, y que me devuelvan la diferencia que me cobraron, no quiero cambiar de empresa porque nunca tuve un problema pero quiero una solución a mi favor ya que está todo grabado en la comunicación del día 06/09/[números].
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…