Reclamo a Movistar
En mi ultima factura movistar me llego un cargo por $9,600 pesos mexicanos por consumo de datos, al solicitar el detalle de los servicio se observa el consumo de los datos en un dia sabado en un horario de 1am a 6am, un horario en el cual para empezar estaba dormido y en segundo lugar el telefono estaba sin uso (obviamente administro datos para evitar consumos adicionales). Hasta el momento no he logrado aclarado y movistar me pide el pago.
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Modificar plan
Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan
Solucionar
El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña
No tengo telefonia ni internet
Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no …