Reclamo a Movistar
En noviembre del 2017 compré una línea movistar en casa. Or error movistar tenía mi dni relacionado con otra persona. Hice personalmente en la sucursal de honduras donde retiré el equipo el trámite de cambio de datos del dni yel pedido de débito mensual del abono.
al día de hoy 11/01/2018 sigue a nombre de la otra persona y no me debitan el abono.
en la línea de ¿atención al cliente? atienden personas que están en otro país y me dicen que tengo que hacer el trámite personalmente, a lo cual le explico que ya lo hice.
no entienden y repiten en forma automática "que tengo que hacer el trámite personalmente", o sea no resuelven el problema.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar para junio me.habian hecho una promoción especial de pagar 2500$ para junio ahora lo niegan y dice que tengo que abonar 26500$ dejen de mentir a la gente movistar respete n lo acordado!!
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar me prometió para junio x teléfono ☎️ fijo interrnr y tv x cable para junio una promoción especial ahora lo niegan y me dicen que. Tv x cable teléfono fijo e internet debo abonar en junio 25700$ no puedo pagarlo además no era lo acordado me habian hecho u…
Imposibilidad de dar de baja una linea de celular movistar
El 16/04/2024 solicite la baja de una linea de celular, me preguntaron el motivo y les informe que era una linea que aparecia en la factura pero que no tenia ni idea a quien pertenecia y que al llamar estaba apagada. Me dijeron que haga la baja por desconocimiento que …