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Reclamo a Movistar

Cambio de titularidad de una línea movistar

[Solucionado]

Buen día.mi reclamo es por una línea movistar que saque hace años y siempre a nombre mio.si bien la línea es de mí hermano la saqué yo a nombre mio.y hace unos años me encuentro con que la línea está a nombre de otra persona con mí número de dni y no entiendo cómo pasó eso.si la titular soy yo.las facturas me llegan a mí mail y con mí hermano queremos cambiar la titularidad porque no corresponde esa persona y tampoco podemos hacer ningún trámite.ya hicimos reclamos pero no hay respuesta.en el día de hoy llame a movistar pero no pudieron darme ninguna solución.solo que reclamé por facebook donde tampoco le responden.quisiera una respuesta y una solución.

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Comentarios

  • Noelia R

     

    Porque sigue figurando igual por mí movistar.nadie se comunicó conmigo y tampoco me llegó ningún mail como para corroborar.pero entro a mí Movistar y sigue figurando otra persona.necesito una solución

    27 de Octubre a las 8:37 hs.

  • Noelia R

     

    solución recibida:

     

    Presentándome en la sucursal pudieron hacer toda la gestión.y fue muy buena atención la que recibí y por suerte una rápida solución.

    07 de Noviembre a las 6:19 hs.

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