Reclamo a Movistar
Acaba de llegarme la factura de movistar. Me cambiaron de plan sin que yo lo solicite. Lamo para reclamar y solicitar el plan que yo tenía porque este es casi un 70% más caro. Me dicen que ese plan ya no está disponible y no hay forma de volver atrás. Pero yo no llame para cambiar el plan!!! su respuesta es que con mis datos, se cambió el plan el 5 de enero. Pido el numero de registro de ese trámite y dice que no lo tiene.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…