Reclamo a Movistar
La empresa canceló sin previo aviso el plan que yo tenía en mi línea. No llamaron para consultar qué plan quería y me pusieron uno que la cantidad de megas ([números]mb) no me alcanzan por mi tipo de trabajo. Llamó y el operador me dice que debo hacer el cambio por la pág mi movistar, me facilitan una clave que no me sirve de nada o no explican bien como utilizarla.. En fin, logro entrar a la página y cuando selecciono la opción para cambio de plan me dice que no puedo y que debo comunicarme con un agente. Vuelvo a llamar y no puedo hablar con un operador. Necesito cambiar mi plan urgente. Por fa ayúdenme. Gracias
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Facturación
Desde el primer día mi reclamo fue siempre el mismo: la falta de señal de movistar. Yo tenía una línea con abono y, al comunicarme por este problema, en lugar de solucionarlo me ofrecieron pasar a prepago asegurándome que así mejoraría el servicio. Confié en esa indica…
Cobro insustificado
Estoy recibiendo un mensaje donde me dicen que me van a embargar la cuenta baby plata por una deuda que tengo con movistar de la cual no tengo ningún conocimiento
Pedi la baja a movistar no me la dan
Pedi la baja a la empresa movistar y no me responden.
marylausc
Porque sigo con el mismo plan
20 de Febrero a las 16:05 hs.
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