Reclamo a Movistar
Estoy tratando de dar la baja de la línea de mi papá x fallecimiento y la gente de movistar me da vueltas para tomar el trámite. Me pidieron que enviara un fax con el acta de defunción y mis datos, supuestamente me iban a llamar para dar de baja la línea. Pasó una semana y nadie se comunicó. Vuelvo a contactarlos y me piden nuevamente que envíe el fax. Lo mando y vuelvo a llamar a las 24 hs y me dicen que tengo que llamar dentro de las 48 hs, de lo contrario el trámite no sería tenido en cuenta. Pero si estaba llamando dentro de ese plazo, parece una cargada. Ya va a terminar el mes y vamos a tener que pagar por un servicio que ya nadie utiliza....
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…