Reclamo a Movistar
Con fecha 9/4 me comunicó por el chat oficial de movistar (único medio para comunicarse por la pandemia) a fin de solicitar la baja de la línea fija de la que soy titular [números]-[números] ya que no se está utilizando. Sin tener deuda a la fecha. Me verifican los datos y me informan n° de solicitud de baja en sistema n°[números]. Consulto, cuando me la comunican? y me dicen en 24 hs estará dada de baja definitivamente. Hoy 8/5 me llega por mail la factura con vencimiento en mayo y con deuda por supuesto. Me vuelvo a comunicar al chat y me informan que hay demora. Y después que están con tareas de mantenimiento. Y que debo volver a comunicarme el lunes. Entiendo que estén saturados los sistemas, pero yo el trámite lo realicé el 9/4 y me aseguraron la baja., por favor quiero una respuesta y que no me figure esa deuda que me dejaron devengar. Gracias
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Generar deuda
Desde el día 10 de junio que estoy pidiendo pasar mis 2 lineas de abono a prepago, y se pasan las bola de un lado a otro , y siguen generando me gastos mi número de caso es [números].
Cobran caro y a otros poco
Mis amigos y compañeros de trabajo pagan menos que yo, estoy en la empresa desde [números] , me cobran mas, benefician solo a los nuevos... encima anda muy mal el servicio.. igualdad ante la ley por favor!!!!
Internet movistar anda muy lento
Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el objeto de asentar un reclamo formal debido a la grave deficiencia en la prestación del servicio de internet contratado en mi domicilio.el plan contratado y abonado de forma regular corresponde a una velocidad de [núm…
JOSEFINA T
solución recibida:
Así fue
13 de Mayo a las 9:08 hs.