Reclamo a Movistar
El 29/09/22 tramité la baja de una línea fija por fallecimiento de mi papá quien era el titular. Me dieron n° de trámite ([números]) y me dijeron que en 5 días hábiles se contactaban conmigo mediante el móvil o mi mail; solicité expresamente que me avisaran. Resulta que enviaron un correo al mail de mi papá (fallecido) avisándole que habían registrado el pedido... Hoy me comunico nuevamente para ver el estado del trámite y me informan que la línea está dada de baja, jamás me avisaron. Pedí nuevamente que me envíen a mi correo estado del trámite y comprobante de la baja, dejando en claro lo insólito de enviar la información a una casilla de alguien que falleció y por quien se inicia el trámite. Solicito que envíen a mi correo comprobante de la baja efectiva de la linea por fallecimiento del titular y libre deuda de la misma
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Paula C
Yo tengo una situación similar, me dieron numero de gestión y dijeron que estaba hecha la baja, eso fue el 02 de agosto. Hoy mismo me llego nuevamente otra factura a pagar por algo que esta dado de baja!!!!!, son ******dores.
06 de Octubre a las 16:43 hs.
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Tania G
Pedí Libre deuda por whatsapp o por mail; lleva tiempo gestionarla pero te la tienen que enviar.
18 de Octubre a las 15:50 hs.
Tania G
La baja de la linea por fallecimiento del titular está hecha pero jamás se contactaron conmigo ni al móvil ni al mail como solicité.
18 de Octubre a las 15:33 hs.
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