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Reclamo a Movistar

Baja de línea no solicitada

[Solucionado]

Hoy me comuniqué con movistar para dar de baja el plan prepago que tenía y pasarme a tarjeta, dado el poco uso que le doy. La buena gente de movistar me dio de baja la línea completamente.
no solo al llamar para reclamarlo no me lo solucionan, sino que tengo que perder mi tiempo yo en persona a solucionarlo, sino que no me pasan ni su cuit para hacer un reclamo formal.
recuperé la línea yendo yo en persona a sus oficinas, pero no de devolvieron el crédito que tenía. Me dieron de baja por error y me robaron la plata del crédito del mes.

Comentarios
  • bettoch B

     

    propuso una solución:

     

    Reclamo en Consumo protegido: *******.
    Solución propuesta me devuelvan la plata y compensación por daños y perjuicios. Ya decidí cambiarme de compañia, no quiero su crédito.

    09 de Setiembre a las 18:37 hs.

  • bettoch B

     

    solución recibida:

     

    No lo solucionaron, yo tuve que ir 3 veces a sus oficina a resolverlos.
    Me cambié de proveedor de servicio de telefonía celular y listo.

    25 de Octubre a las 19:16 hs.

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