Reclamo a Movistar
Estoy luchando con movistar desde el 30/8/16 x mi tramite de portabilidad. El 31 me llego el chip y firme los papeles. el 6/9 se venció el pin y aun no me habían pasado de empresa, llame para reclamar y me dijeron que envíe los papeles que le firme al correo por email y me dieron un nuevo pin. les envié la información como me lo solicitaron. resulta que por algun motivo, el pin de mi linea se lo pusieron a otra linea y entonces yo me quede sin un pin disponible. tuve que esperar hasta el 15/9 a que se venza nuevamente el pin y ellos rechazaron el tramite por el error que cometieron. tuve que empezar nuevamente con el tramite de portabilidad. esto fue el 16/9. me dijeron que me tienen que enviar un nuevo chip. aun lo estoy esperando.
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Me faltaron el respeto
Entro en la aplicación y me encuentro que no figuran los gigas en ningún celular llamo hablo con una operadora mayra y me dice que están con tareas de mantenimiento le pido la cantidad de gigas menos a los que tenía discutí me faltó el respeto número de reclamo[números…
No activan chip y desinforman
Necesitamos activar un chip que se extravió, hace 4 días intentando que lo resuelvan nos hacen subir información, documentos y demás nos informan mal o no hay con quien hablar.el tema es que no contamos con el chip y por consiguiente incomunicadas.nadie responde ni res…
Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
mwestmann
solución recibida:
Tuve que hacer todo el tramite nuevamente y por fin obtuve la portabilidad
18 de Octubre a las 9:00 hs.