Reclamo a Movistar
Buenas noches, mi reclamo es sobre el servicio de mantenimiento en movistar... El 28 de noviembre del año pasado me robaron el telefono viajando en colectivo por caba... En cuanto baje del colectivo me di cuenta y como estaba en pleno centro fui a una de las sucursales de movistar a hacer la denuncia... Hice la denuncia y me proponen llevarme el nuevo chip y yo acepto... Dos o tres semanas despues me encuentro con que no puedo recibir llamados.. A quienes me llaman directamente son mandados al buzon de vos en donde dice que la linea es de la empresa claro... Hasta el dia de hoy me dicen que van a estar comunicandose conmigo los de servicio tecnico pero no pasa nada... Sigo pagando mi abono mensual y puedo realizar llamadas pero sigo sin poder recibir
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Rocio K
solución recibida:
Al dia siguiente, después de haber publicado en esta pagina el reclamo. Enseguida movistar se comunicó conmigo.
22 de Marzo a las 12:23 hs.