Reclamo a Movistar
En el día de hoy recibí un mail de la empresa, movistar avisándome que una línea a mi nombre se había pasado de prepaga a plan con abono. La línea no es mía, desconozco el número y cuando llamé a la empresa para darlo de baja me dijeron que tenía que ir a una oficina de atención al cliente. Lo peor del caso es que el trámite se hizo con mis datos y número de documento. Además la linea está radicada en general roca, rio negro y yo nunca estuve ahí. Vivo en buenos aires. Me preocupa ye estén usando mi identidad y mis datos, además de que puedan usarlas para cometer algún ilícito. Quisiera saber que puedo hacer para estar a resguardo de lo que pudiera pasar, para que se castigue al que facilitara mi identidad y a la empresa por permitir que todo esto pase
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Llamadas de regularizar deuda a nombre de una persona desconocida
Hace como un mes me llaman reclamando que regularice una deuda de un servicios dado de baja, y me dice que llame al [números] [números] [números] o que presione 1 para hablar con un representante, me dicen que buscan comunicarse con una tal silva, persona que no conozc…
Problemas con linea fija en movistar hogar
Tengo un servicio de movistar hogar, el paquete cuenta con un servicio de internet y un servicio de linea fija. el servicio de linea fija, funciona intermitentemente. He insisitido con este reclamo y en un primer momento lo solucionan pero luego vuelve a fallar. no…
Tienda movistar no envía las compras a tiempo
Compré un teléfono en tienda movistar para hacer un regalo y no lo envían. Indican que la entrega demora entre 3 y 7 días hábiles, pero ya han pasado casi 20 días desde la compra y no se ve ningún movimiento. Figura siempre "en preparación" y lo peor de todo es que no …
Alfredo M
Me dijeron que tenía que esperar una semana para averiguar el estado del trámite
26 de Setiembre a las 9:19 hs.
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Alfredo M
Quedaron en dar una respuesta esta semana
07 de Octubre a las 8:55 hs.
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