Reclamo a Movistar
Hoy recibí mi factura con una compra de equipo por $1 millón que yo no realicé. Hice el reclamo en la empresa y como el equipo fue entregado me piden documentacion (dni mas selfie) para generar la queja lo cual me genera serias dudas de cómo van a usar mis datos frente a las graves fallas de seguridad que vienen teniendo. Esto mismo ya me pasó en octubre [números] ya que la compañía toma ventas telefonicas de equipo y lineas sin realizar ninguna constatacion fehaciente de identidad. Segun la compañia solo venden telefonicamente equipos hasta $[números] mil y en el caso de la compra que me pretenden adjudicar es por un millón. Lo mismo pasa cuando entregan equipos. La compañía mencionó que no generará el reclamo ni realizará la investigación de fraude correspondiente a menos que entregue esta informacion sensitiva.
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Movistar no me acepta el pase a prepago y ya ni siquiera me deja acceder a la ap
Hola. Soy cliente movistar argentina, no puedo pagar mi factura y la empresa no me permite el pase a prepago. En principio desde hace unos días ni siquiera estaba disponible el "botón " de pase a prepago ni la posibilidad de hablar con alguien, mucho menos!! pero ahora…
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar hogar nunca atienen los teléfonos ☎️ prometido para julio no pagar como exepci9m tengo número de orden y ahora quieren que pague [números]$ y este mes en agosto me quieren cobrar [números] en agosto
Caída cables internet de movistar hogar
Llevo hechos e reclamos a la empresa movistar hogar para que me arreglen los cables de entrada a mi casa y que de tanto esperar se han caído totalmente y están sostenidos por las sogas que tengo para colgar la ropa en mi terraza. Les paso los números de "incidencia" …