Reclamo a Movistar
La empresa movistar cobra datos móviles sin estar conectado el teléfono a datos móviles. En múltiples oportunidades reclamé por esta e***** porque se van quedando con el saldo de sus clientes sin haber activado el servicio en el celular y estado el teléfono conectado a wifi ya que es una línea que prácticamente no.utilizo. Es más, la te ia de contrato y la pasé a prepago debido a todos los problemas que tenia con esta empresa y mi otra línea la pasé a otra compañía.
lo único que han hecho en algunas oportunidades es devolverme el saldo pero hoy me.dijeron que era un gasto obligatorio por tener la línea aunque no.utilice el servicio ni me.conecte a datos. Pedí la restricción de datos moviles y se.negaron.
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Se niegan a darme la baja de una linea
El dia del hoy 20/05/2024 por fin me llamaron de movistar por los reclamos efectuados y no me dieron la baja solicitada porque habia iniciado el tramite como desconocimiento y al decirle que me de la baja igual me dijeron que no que tenia que hacer nuevamente el descon…
No atienden los operadores en movistar
No logro que me atienda ningún asistente, cuando marco la opción dice operadores ocupados intente en unos minutos, así todas las veces que llamé y luego de unos minutos cortan la llamada
Facturación de mas para el mes de abril
Movistar me ofreció el mes pasado una bonificados x 24 meses de tv cable internet y teléfono ☎️ x 24 meses de pagar 65000 y hoy me encuentro con una factura para junio de 25.ooo$ no puedo pagarlo no era lo acordado niegan esa vonificion x 24 meses ti tengo anotado la …
Ali
Karina… para evitar que eso tenes que ir a Ajustes / Conexiones / Redes Móviles / Modo de Red y dejar habilitado sólo WCDMA / GSM Conexion Autómática).
Si tenes habilitada la opción LTE / WCDMA / GSM (Conexión Automática) es probable que cada tanto te chupen saldo aún estando el uso de datos desactivado.
Probalo. A mí me pasaba lo mismo y seguí estas instrucciones que alguien publico en internet y desde entonces NUNCA MAS. Eso sí, perdes la conexión LTE (4G).
Ahora bien, si necesitas de ese tipo de conexión más rápida, cuando habilitas el uso de datos volvés a esa opción y si no la dejas como te indiqué. Optás por el tipo de conexión que mejor te resulte… y cuando deshabilitas datos, pues volves a la opción WCDMA / GSM /Conexión Automática).
Suerte.
07 de Abril a las 20:06 hs.
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Ali
No debería ser así pero hay que aprender a ser más pillo que los pillos... de todos modos ellos siempre salen ganando, aunque no tanto si uno hace las denuncias a través de la plataforma TAD (Trámites a Distancia) exponiendo y presentando pruebas. Allí sí se toman las denuncias con más seriedad y a los denunciados no les gusta nada y enseguida te llaman para intentar resolver ya que generalmente, cuando uno tiene pruebas y razón fallan a tu favor.
07 de Abril a las 20:19 hs.
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