Reclamo a Movical
El día 28 de febrero del presente año realice un pago por $[números] pesos mexicanos vía Paypal para la liberación de un Samsung j[números]t de la operadora T-Mobile
me enviaron un correo para realizar la liberación donde tenia que descargar un programa. Al abrir en el enlace la pagina me aparecía como "en mantenimiento". Estuve insistiendo por varios días pero nunca pude descargar el programa.
me comunique con el servicio a cliente (por messenger, que es la única opción que tienen) para comentarles lo sucedido pero no me contestaron. Después de unas horas me dieron un correo para notificar el problema pero no me dieron respuesta de nada.
he pedido la devolución de mi dinero pero ya ni siquiera ven mis mensajes. La liberación del teléfono la realce unos días después por medio de la box z3x.
ahora lo que me interesa es que me devuelvan el dinero pero no hay otra forma de contacto salvo messenger y ya ni siquiera ven mis mensajes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Movical es estafa jamás te dan nada no caigam
Pague para que me liberen el celular y jamás me dieron algo o mandaron nada, supuestamente era de 1 a 3 días.. Paso 1demana y media...ando correo y no me contestan
Fraude, não efetuam o serviço
Paguei por dois serviços para meu celular, não efetuaram e o único modo de contato é um e-mail que ninguém responde, empresa de f*****, tudo criado pra roubar as pessoas.
Estafa
Me han hecho pagar una suma para liberar mi celular pero hace 3 semanas que nadie contesta mis contactos , no me dejan ni si quiera poner mi comentario en la web de ellos. he sido e*****do y necesito que la empresa se haga cargo, al menos, de los montos que te cobran …
Luis P
Nadie de movical ha respondido nada, mucho menos me han contactado.
13 de Marzo a las 12:17 hs.
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Luis P
No han contactado conmigo
25 de Marzo a las 12:18 hs.
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Luis P
Los mensajes por messenger (que es la única vía de comunicación "directa") los dejan en visto y cuando contestan me dan un correo en el cual tampoco contestan.
08 de Abril a las 11:16 hs.
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Jeison J
me ******ron esos hijos de **** con mas de 50 USD necesito que me devuelvan esa plata
30 de Diciembre a las 19:30 hs.
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Mayra
Ayer me paso más o menos lo mismo compre un código para una liberación de un Alcatel go Flip 3 por $*** pesos mexicanos tambien via pay pal me llego un mail que el pago se habia realizado extosamente y me dijeron que la única manera de desbloquear el equipo era mediante un desbloqueo remoto que instalara un programa y me contactara con un técnico vía WhatsApp lo hice pude instalar el programa pero el técnico que me atendió no pudo realizar el desbloqueo que porque mi red tenia problemas que si queria intentar en otra red y lo hice en otra y tampoco pudo entonces me dijo que pidiera un reembolso y me envio una dirección de correo electrónico para solicitarlo y lo hice pero nadie me contesta y hoy intente en el chat de la pagina pero es un robot y solo me decia que no entendía lo que le decía y que si quería hablar con una persona pinchara en un link que es el mismo correo al que no me contestan entonces dije que quería hablar con una persona y me dijo que si ya había comprado el desbloqueo tenia que rellenar un formulario y entre al formulario ahi me decia que explicara brevemente el error que mostraba el terminal al marcar el código de desbloqueo entonces escribi lo sucedido y me contestaron que no tenían registrado ningún pedido con esos datos que me pusiera en contacto con ellos por teléfono (que no lo veo por ningun lado en la página) o por email pero nadie me contesta, necesito mi dinero de vuelta ayuda por favor.
13 de Julio a las 22:26 hs.
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Mayra
Ya me reembolsaron
18 de Julio a las 13:43 hs.
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Luis P
Que suerte tienen algunos, conmigo se hicieron de la vista gorda
23 de Octubre a las 13:00 hs.
Lucas B
Que les dijiste?
23 de Octubre a las 12:36 hs.
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jose P
a mi igual me deben *** pesos mexicanos desde noviembre **** nunca contestan
23 de Febrero a las 23:17 hs.
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